Actividades Administrativas en la relación con el cliente

100% GRATUITO
COMIENZO: Finalizado

Una oportunidad única para aprender una profesión con un mercado laboral en movimiento.

Descripción

Objetivos:

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Curso financiado por el Ministerio de Educación y Formación Profesional, por el Ministerio de Trabajo y Economía Social, por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha y por el Fondo Social Europeo

Dirigido a: Desempleados con nivel de estudios ESO o equivalente e inscritos en Garantía Juvenil
Duración: 680 horas
Horario: A determinar.
Lugar de impartición: Centro de Formación y Seguridad Vial Autoescuela Tajo.
Incluye: Manual del Curso. Diploma del alumno. Seguro de accidentes del alumno.

Programa cofinanciado en su totalidad por el Gobierno de Castilla la Mancha y el Ministerio de Empleo y Seguridad Social .

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Política de calidad

NUESTRO COMPROMISO

TAJO Formación y Seguridad Vial considera que es necesario crear una cultura de calidad centro de la empresa, con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de:
-Sus clientes
-Sus profesores y personal de la empresa
-Sus propietarios y en general, de la comunidad donde se desarrolla sus actividades

Para ello, la dirección de TAJO Formación y Seguridad Vial, con el fin de impulsar el sistema de Gestión de Calidad, se propone que dicho sistema este amparado en el cumplimiento de la norma UNE-EN ISO 9001.
La Empresa revisara periódicamente la eficacia de su sistema y cumplimiento de los objeticos de calidad propuestos.

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